🚚 Nos conditions de livraison
Chez MotoShopping, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes rapidement et dans les meilleures conditions.
Vous trouverez ci-dessous l’ensemble de nos modalités de livraison, les transporteurs disponibles, les délais et les frais applicables selon votre pays.
1. Préparation et expédition des commandes
Jours de collecte transporteurs : du mardi au vendredi.
- Toute commande passée avant 11h (mardi → vendredi, hors jours fériés) et indiquée comme En stock est préparée et expédiée le jour même, sous réserve de validation du paiement.
- Les commandes passées le week-end sont traitées à partir du mardi matin.
Information stock
- En stock : expédition généralement sous 48h (variable selon transporteur).
- En commande fournisseur : délai indicatif de 4 à 15 jours.
2. Modes de livraison disponibles
MotoShopping propose plusieurs solutions pour s’adapter à tous les besoins :
- Mondial Relay (point relais)
- GLS
- Colissimo
- Chronopost
- Click’n Collect dans nos magasins
3. France Métropolitaine – Tarifs et zones de livraison
| Montant commande | Mondial Relay | GLS | Colissimo | Chronopost | Click’n Collect |
|---|---|---|---|---|---|
| 0 à 89,99 € | 4,99 € | 9,90 € | 11,90 € | 19,90 € | Offert |
| 90 à 199,99 € | Offert | 9,90 € | 11,90 € | 19,90 € | Offert |
| > 199 € | Offert | Offert | 11,90 € | 19,90 € | Offert |
Livraison Corse
| Transporteur | Tarif |
|---|---|
| Mondial Relay | 9,99 € |
| GLS | 24,90 € |
| Colissimo | 11,90 € |
| Chronopost | 24,90 € |
| Click’n Collect | Offert |
4. Livraison Belgique
| Montant commande | GLS | Colissimo |
|---|---|---|
| 0 à 199,99 € | 9,90 € | 11,90 € |
| ≥ 200 € | Offert | 11,90 € |
5. Livraison Suisse
| Montant commande | Colissimo | GLS |
|---|---|---|
| 0 à 299,99 € | 14,99 € | 19,99 € |
| ≥ 300 € | 14,99 € | Offert |
6. Livraison Allemagne
- Colissimo : 12,99 €
- GLS : 9,99 €
7. Délais moyens de livraison
- Mondial Relay : 5 à 7 jours ouvrés
- Colissimo : 48h (à domicile, avec signature)
- GLS : 1 à 2 jours ouvrés
- Chronopost : 24 à 48h (à domicile, avec signature)
🚫 8. Zones non desservies
MotoShopping ne livre pas dans les DOM-TOM.
🏬 9. Click’n Collect – Retrait en magasin
Le retrait en magasin est gratuit dans nos boutiques MotoShopping.
Dès que votre commande est prête, vous recevez un email de confirmation.
🔄 10. Retours et échanges
✔ Retour gratuit dès 149 € (France métropolitaine)
Retour possible :
- en magasin (Coignières et Montlhéry)
- via une étiquette prépayée fournie par nos services
✔ Pour les commandes < 149 €
Le retour est possible, mais les frais sont à la charge du client.
Adresse de retour
WESTBIKE – MotoShopping
Service Retour
21 route Nationale 10
78310 Coignières
France
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